Chính sách bảo mật mb88 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này của mb88 áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình người dùng sử dụng các dịch vụ tại nền tảng mb88.lv và ứng dụng di động chính thức của mb88.

Tài liệu này áp dụng cho:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản mb88 tại Việt Nam
• Người truy cập trang web mb88.lv dù chưa đăng ký tài khoản
• Người dùng ứng dụng di động mb88 trên iOS và Android
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mb88

Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của mb88. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mb88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.

mb88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để đối chiếu giao dịch VND
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng mb88

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, địa chỉ IP
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, tính năng đã dùng, thời gian sử dụng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả cá cược

mb88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

mb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, như tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp khả năng cá cược
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nghĩa vụ KYC, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của mb88 mà không gây phương hại đến quyền và lợi ích của bạn
• Sự đồng ý: Khi bạn đã đồng ý rõ ràng cho một mục đích xử lý cụ thể, chẳng hạn nhận email tiếp thị. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

mb88 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba không liên quan. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành dịch vụ, mb88 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và công cụ bảo mật. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của mb88.

5.2. Nhà cung cấp thanh toán

MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền VND tức thì và rút tiền nhanh. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu tài chính của bạn trong phạm vi hệ thống của họ.

5.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

mb88 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh của tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý. Trong trường hợp này, mb88 sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị pháp luật cấm thực hiện điều đó.

Bảo vệ dữ liệu tài chính của người dùng là ưu tiên hàng đầu của mb88. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa end-to-end: Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải
• Xác thực giao dịch: Hệ thống xác thực đa lớp cho mọi yêu cầu rút tiền
• Giám sát gian lận tự động: Hệ thống AI phát hiện các giao dịch bất thường theo thời gian thực
• Không lưu trữ thông tin thẻ: mb88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình
• Khớp tên chủ tài khoản: Mọi giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên chính chủ, đúng với thông tin đăng ký mb88

Nhờ hệ thống bảo mật nhiều lớp này, mb88 đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền tức thì và tiền về nhanh đều diễn ra với mức độ bảo mật cao nhất.

mb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ.

7.1. Các loại cookie mb88 sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp mb88 hiểu người dùng sử dụng tính năng nào nhiều nhất để ưu tiên phát triển và cải tiến.

7.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng mb88.

mb88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản mb88 của bạn còn hoạt động
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu bắt buộc theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC: Được lưu theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong khoảng thời gian hợp lý để giải quyết tranh chấp có thể phát sinh
• Cookie phân tích: Được xóa sau thời hạn phiên hoặc theo cài đặt trình duyệt của bạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.

Là người dùng mb88 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Tất cả dịch vụ của mb88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. mb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình để đảm bảo người dưới 21 tuổi không truy cập được dịch vụ:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký tài khoản
• Quy trình KYC xác minh danh tính giúp xác nhận độ tuổi thực tế
• Hệ thống phát hiện bất thường khi có dấu hiệu người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ
• Dữ liệu độ tuổi được bảo vệ nghiêm ngặt và không chia sẻ với bên thứ ba

Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 21 tuổi, mb88 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xử lý theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện. Tìm hiểu thêm tại Chơi có trách nhiệm.

mb88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, mb88 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này
• Thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn
• Hiển thị thông báo trực tiếp trên nền tảng mb88 trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với mb88 qua:

• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng mb88.lv hoặc ứng dụng di động
• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Thời gian xử lý: Đội ngũ bảo mật mb88 tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ về yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất. Đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, mb88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của mb88.